RÉELLES BONNES INTENTIONS OU SIMPLE OUTIL DE LEVIER ÉCONOMIQUE ?
RSE, qu'est-ce que c'est ?
En amont de tout développement, il est important de définir ce à quoi correspond la RSE d’un point de vue légal, fixé par la commission européenne. Les mots exacts du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique délimitent la Responsabilité Sociétale (ou Sociale) des Entreprises. Cela comme étant « l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.
En d’autres termes, la RSE, c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. Une entreprise qui pratique la RSE va donc chercher à avoir un impact positif sur la société tout en étant économiquement viable. »
Dès lors où nous sommes conscients de ces termes, il est algorithmiquement logique de s’interroger quant à l’ampleur de la RSE au sens large. Concrètement, qu’est-ce que c’est ? Pour qui ? Où ? Comment ? Pourquoi ?
À noter qu’il ne subsiste aucune réserve quant aux entités concernées. En effet, la taille, la forme juridique ou le secteur d’activité ne sont en aucun cas un obstacle pour une entreprise qui aspire à instaurer une démarche RSE.
Les préoccupations sociales et environnementales peuvent graviter autour d’enjeux divers et variés. Un changement climatique, l’accroissement démographique, les inégalités sociales, la multiplication des risques (nucléaires, sanitaires, réseaux informatiques…). La notion de l’éthique ou encore l’attention portée aux parties prenantes par exemple.
7 domaines centraux :
À l’heure actuelle, par le biais de la norme ISO 26000, un périmètre a été tracé autour de 7 domaines centraux qui englobent les actions de RSE :
- La gouvernance de l’organisation.
- Les Droits de l’Homme.
- Les relations et conditions de travail.
- L’environnement.
- La loyauté des pratiques.
- Les questions relatives aux consommateurs.
- Les communautés et le développement local.
Les failles de la RSE
En 2022, rares sont les entreprises qui ne prônent pas haut et fort leur implication RSE en faveur du développement durable. Occasionnellement perçue plus comme une nécessité contraignante qu’une appétence altruiste, la RSE est omniprésente dans l’activité économique. Cela s’explique notamment par l’intense tendance des comportements des consommateurs à accorder un poids conséquent aux enjeux du développement durable dans leur décision d’achat et d’appartenance à une marque.
Une communication trompeuse ou une communication ambiguë peuvent émaner de cette stratégie. Nombreux sont les avantages qui peuvent dévoiler les causes qui poussent à jouer de ce phénomène contemporain, mais en voici quelques échantillons :
- Cultiver une image de marque admirable. Montrer à ses consommateurs que l’on se soucie de ses valeurs, de son bien-être, des conditions humaines, animales, des enjeux environnementaux au travers d’une réflexion à long terme portée sur une certaine conscience humaine.
- Se distinguer des concurrents sur le marché. Pour vulgariser, il semble cohérent qu’un consommateur préfèrera choisir les « gentils » aux « méchants » qui ne pensent pas aux autres, mais bien qu’à vendre pour vendre.
- Octroyer une sensation de bonne action, de solidarité et d’appartenance aux consommateurs. Apports de bienfaits et non une sensation d’avoir fait quelque chose de mal ou de culpabilité. Il s’agit de développer une responsabilité individuelle et collective.
- Permettre à une entreprise de se challenger constamment, d’innover. La volonté d’avoir un impact positif induit forcément des transitions, substitutions et améliorations à avoir qui impactent parfois l’ensemble de la chaîne de production en termes de composants, produits, transports, etc.
- Faire des économies en limitant au mieux le gaspillage énergétique, de déchets, de papiers, d’eau, etc.
- Croître en performance et productivité. Montrer que l’on se soucie de ses collaborateurs enrichit la motivation, la loyauté, la rigueur et le dépassement de soi de ces derniers.
Outre les données apportées quant au concept de RSE, ses déploiements et les moteurs d’incitations des entreprises. Il est essentiel de prendre du recul sur cette thématique pourtant déjà bien assez vaste. Nous aimerions pousser votre réflexion au-delà des discours et pratiques de chacun. Il faudrait fondamentalement approfondir les notions de conceptions et représentations des entreprises au sein de la société. Rendre l’incorporation de la RSE inévitable pour la pérennité et la bonne image de beaucoup d’entreprises, c’est un peu comme combattre le mal par le mal.
Initialement mise en vigueur à partir de bonnes intentions, la RSE est désormais un vecteur de marque et un levier économique pour nombres d’entreprises. Il devient alors problématique pour vous, consommateurs, de distinguer le vrai du faux face à l’inondation d’informations. La complexité du sujet est telle qu’une mise en place d’un cadre législatif et réglementaire a été faite en France.
Une réglementation assez récente avec notamment la loi PACTE du 22 mai 2019. Le plan d’action pour la croissance et la transformation des entreprises (PACTE) ambitionne de donner aux entreprises les moyens d’innover, de se transformer, de grandir et de créer des emplois. Le projet de loi PACTE comporte 74 articles dont le 1833 du Code Civil. Un projet visant à intégrer la considération des enjeux sociaux et environnementaux dans l’objet social de toutes les sociétés. L’on retrouve également l’article 1835 du Code Civil octroyant la faculté aux sociétés qui l’ambitionnent de se munir d’une raison d’être dans leurs statuts. En parlant de statuts, il faut savoir qu’une entreprise peut choisir d’être reconnue comme entreprise à mission.
ET KIPFUL DANS TOUT ÇA ?
À l’instar de beaucoup d’imprimeries sur le marché, KIPFUL est fier d’incorporer de nombreuses démarches RSE au sein de notre activité. Il ne s’agit pas là d’un leurre, mais bien d’une volonté marquée d’inscrire cette cause dans nos valeurs qui vont bien au-delà du profit. Des actions concrètes valent bien mieux que des paroles, nous tenions à vous le démontrer de manière factuelle. Voici des données que vous, consommateurs, pouvez vérifier afin de cultiver votre propre opinion de KIPFUL.
À l’heure des smartphones, l’on peut s’interroger quant à la légitimité et crédibilité des cartes de visite papier dans un monde dans lequel le digital se veut ubiquiste. Est-il pertinent de conserver des cartes souvent oubliées au fond d’une poche ou un tiroir lorsque toutes nos données importantes sont désormais principalement stockées dans nos smartphones ?
Toutes nos cartes ont été déclinées alors pourquoi pas les cartes de visite papier ? Les cartes bancaires avec le paiement sans contact, les cartes de fidélités numérisées, les cartes de transport rechargeables depuis le smartphone, les cartes d’identité prochainement dématérialisées, etc. Outre les questions de stock, de gaspillage, de délais de livraison, des données non modifiables. Les cartes de visite papier interrogent sur leur réelle efficacité et valeur ajoutée au sein du monde professionnel.
L’impact économique
La réduction des coûts est notamment un besoin déterminant pour les entreprises. L’impression de cartes de visite représente un coût non négligeable pour les entreprises avec parfois un faible retour sur investissement. Nous remplaçons l’ensemble des cartes de visite papier par une seule et unique carte par personne. L’avantage de cette technologie : les informations du profil, reliées à la carte, peuvent être mises à jour indéfiniment.
À savoir que nous permettons à l’entreprise cliente d’économiser jusqu’à 50 % du coût d’impression papier chaque année. Par exemple, dans l’hypothèse où l’entreprise souscrit à 2000 licences :
Le coût de 100 cartes papier imprimées = 20 € HT.
Une consommation moyenne de 300 cartes / An / salarié.
Prix licence gamme PVC : 30 € HT / Salarié / an.
L’impact environnemental
De même, la réduction de l’empreinte environnementale du service commercial est un besoin essentiel pour toute future entreprise. Nous sommes conscients que la prise en considération de l’impact environnemental et sociétal des entreprises est un enjeu fort. Les entreprises ont besoin de partenaires qui les accompagnent dans cette stratégie.
L’écologie, on le dit, mais on le fait chez KIPFUL ! La carte de visite connectée KIPFUL est recyclée et recyclable. Elle permet d’avoir une production écologique pour un usage unique de la carte en ayant la possibilité de mettre à jour les informations liées à la carte sans avoir à en changer.
- Nos valeurs :
- SIMPLE : Faciliter la prise de contact et améliorer l’efficacité commerciale.
- SMART : Être connecté en temps réel.
- ÉCONOMIQUE : Réduire les charges de l’entreprise.
- ÉCOLOGIE ET SANITAIRE : Pour une économie responsable et pour limiter les échanges de supports physiques.
Notre vision est donc de rendre le networking le plus simple, le plus écologique et le plus smart pour l’avenir en limitant :
- L’impact écologique : plus de 7 milliards de cartes sont imprimées par an dans le monde. 88 % des cartes de visite en papier sont jetées à la poubelle dès la première semaine.
Source : Statistique Brain Research institute / Business Card Printing Statistics, États- Unis, 2018.
- L’impact sanitaire : de nombreuses entreprises ont cessé de donner des cartes de visite papier dans le but d’éviter la propagation de virus. Nous apportons une solution de carte de visite sans contact qui est adaptée au respect des gestes barrières afin d’éviter toute transmission pathogène. Nous offrons, d’une part, la possibilité d’utiliser un Qr-Code, Quick response Code, « code à réponse rapide »). Un code qui est un type de code-barres en deux dimensions capables de stocker un nombre important de données. Nous possédons l’utilisation de la technologie NFC, Near-Field Communication (en français la communication en champ proche (CCP)) qui est une technologie de communication sans fil à courte portée.
Une expertise 100 % locale
Pour ce faire, KIPFUL garantit une production 100 % française et responsable, dans le but d’intégrer les préoccupations environnementales à partir d’un développement local. Nous sommes la seule entreprise à mettre en place l’engagement écologique au cœur de notre offre en plus de l’aspect technologique. Nous proposons une carte produite en France à partir de plastique PET écologique. (Plastique biodégradable recyclé et recyclable).
Nous cherchons en permanence à réduire notre empreinte carbone, c’est pourquoi nous avons fait le choix d’internaliser la production. KIPFUL certifie à sa clientèle une production interne qui garantit une qualité premium à l’entièreté de vos commandes passées. Il y a également un respect des droits de l’Homme et des conditions de travail. Ainsi, nous sommes en mesure de vous proposer un large panel de cartes 100 % personnalisables sur différents matériaux.
Grâce à nos outils de précision, nous pouvons personnaliser votre carte : Gravures et Impressions en couleurs pour un meilleur effet. Nous avons une qualité d’impression exceptionnelle qui assure une bonne résistance et étanchéité.
Où démarquez-vous avec notre carte ECO PVC, biodégradable 10 fois plus rapidement qu’une carte PVC standard. Les avantages de cette carte sont les suivants :
- Carte adaptée au recyclage en raison de ses propriétés avancées de recyclage mécanique.
- Aide à atteindre les objectifs d’efficacité des ressources et permet la préservation des ressources naturelles.
- Réduit les émissions et les décharges.
Notre engagement dans la protection des données
En outre, KIPFUL tient à avoir une loyauté des pratiques envers ses consommateurs. Nos services sont par définition privés, et nous ne nous autorisons aucune forme d’exploitation de vos données. La création de vos supports de communication est assurée par nos robots, sans accès humain à vos données :
- Vos données sont hébergées en France sur nos serveurs via Amazon web services (AWS). AWS est conçu pour être l’environnement de cloud computing le plus flexible et le plus sûr disponible aujourd’hui. Cette architecture s’appuie sur 230 services et fonctionnalités de sécurité, de conformité et de gouvernance. AWS prend en charge 90 normes de sécurité pour l’ensemble des 117 services AWS.
KIPFUL est conforme aux normes de sécurité standard OWASP TOP 10. Open Web Application Security Project (OWASP) s’utilisé comme référence de norme de sécurité pour protéger les données confidentielles des utilisateurs.
L’humain au cœur de l’entreprise
Enfin, KIPFUL s’engage et met un point d’honneur à avoir une culture d’entreprise marquée au travers d’une gouvernance de l’entreprise la plus juste et éthique possible. L’ensemble de nos processus, réglementations, lois, institutions, destinés à cadrer notre entreprise assurent une conduite responsable, équitable et ouverte de notre part avec toutes les parties prenantes. Le but étant d’améliorer la qualité de vie des employés, de notre communauté et de toutes les personnes qui entrent en contact avec KIPFUL.
En effet, il est primordial, que tous, comportements, symboles et valeurs propres à KIPFUL soient en accord avec toute notre équipe. Une équipe qui se doit d’ailleurs d’inclure une diversité des profils en prohibant toutes formes de discrimination et autres. Nous avons également à cœur d’offrir une reconnaissance, un confort de travail et un respect envers nos collaborateurs. Toujours prendre en compte les préoccupations, envies et épanouissement personnel de chacun dans un climat bienveillant et convivial. Se soucier de ses salariés, pour KIPFUL, c’est mener une action sociale plus responsable.
Nous sommes fiers de vous présenter l’équipe KIPFUL :
- Benjamin GIRAUD | Co-Fondateur de KIPFUL
- David GUITON | Co-Fondateur de KIPFUL
- James NIMI-NZITA | Chargé de Projet Digital
- Kandys GAMESS | Chargée de Marketing et Communication
- Julie BUI | Brand Content Manager
Bien sûr, le chemin est encore long dans cette lutte que sont les enjeux sociaux et environnementaux. Cela reste un plaisir, pour nous, de suivre cette route sinueuse à vos côtés. La RSE chez KIPFUL est encore loin d’être parfaite, c’est pourquoi nous cherchons continuellement à satisfaire vos besoins. Une réelle remise en question. Améliorer notre impact et à innover dans ce monde si complexe qui se dessine devant nous. Nous sommes ouverts au dialogue et serions ravis d’échanger davantage sur le sujet avec vous, notre communauté, sans qui, cette aventure ne serait qu’utopique.
Faire face aux défis du XXIᵉ siècle est toujours particulièrement difficile, mais choisir une carte de visite KIPFUL, c’est déjà un premier pas vers une démarche respectueuse de l’environnement, alors n’attendez plus, rejoignez-nous !
